Jak RoutineBridge nakládá s osobními údaji

Kdo je odpovědný

Správcem vašich osobních údajů je:

Správce

Sebastián Galčík, podnikající pod jménem RoutineBridge

Místo podnikání

Kolónia Hviezda 10951/120, 036 01 Martin, Slovensko

IČO

56129939

Živnostenský rejstřík

Okresní úřad Martin, číslo živnostenského rejstříku 550-35721

Kontakt pro žádosti týkající se osobních údajů

sebastian@routinebridge.com

Jaké údaje shromažďujeme a odkud je máme

Pokud jsme oslovili vaši firmu

Firmy hledáme na webu, ve veřejných mapových datech (například OpenStreetMap), ve veřejných seznamech firem a ve veřejných rejstřících (u britských firem například Companies House). Potom si přečteme veřejnou webovou stránku samotné firmy. Z těchto veřejných zdrojů si zaznamenáme:

• název firmy, její obor a web, a pokud jde o seznam nebo mapu, také adresu a telefon, které jsou tam uvedené;
• firemní e-mailovou adresu, kterou firma zveřejnila na vlastním webu;
• pokud je web uvádí, jméno a funkci kontaktní osoby;
• stránku, na které jsme údaje našli, a krátké poznámky o tom, čím se firma zabývá, abychom posoudili, zda je naše zpráva relevantní.

Používáme jen e-mailové adresy, které firma sama zveřejňuje. Adresy nehádáme. Většinou jde o údaje o firmě, ne o osobě. Osobními údaji jsou tehdy, když identifikují konkrétní osobu, například uvedenou kontaktní osobu nebo živnostníka.

Naše e-maily jsou prostý text. Nepoužíváme sledovací pixely ani sledované odkazy, takže nevíme, zda a kdy jste zprávu otevřeli.

Pokud nám napíšete

Vaše jméno a e-mailová adresa, obsah zprávy, přílohy a naše odpovědi. Pokud odpovíte na náš e-mail, zaznamenáme také to, že jste odpověděli, a pokud o to požádáte, že si další kontakt nepřejete.

Pokud použijete kontaktní formulář na hlavní stránce, dostaneme vaše jméno, e-mailovou adresu, případně název firmy, zvolené téma a text zprávy. Formulář je odešle na náš server na adrese api.routinebridge.com, který nám je doručí e-mailem. Použijeme je jen k odpovědi a uchováváme je jako ostatní korespondenci.

Pokud se nám ozvete s poptávkou nebo s námi spolupracujete

Informace o vaší firmě, procesu a projektu, které se rozhodnete poskytnout; kontaktní údaje zúčastněných osob; písemný rozsah prací, cenové nabídky, faktury a záznamy o platbách. Posílejte prosím začerněné ukázky a nikdy nám nezasílejte údaje o zákaznících, hesla ani přístupové tokeny, dokud se nedohodneme, jak s nimi naložit.

Nemusíte nám poskytnout žádné osobní údaje. Bez e-mailové adresy však na poptávku nemůžeme odpovědět.

Když navštívíte tento web

Hlavní stránky webu nenastavují cookies, nemají analytiku ani sledovače a nenačítají nic z cizích webů. Jediný formulář, který něco odesílá, je kontaktní formulář popsaný výše.

• Poskytovatel hostingu (služba OpenAI Sites) může uchovávat standardní technické záznamy o přístupu, aby stránku doručil a ochránil. Obvykle obsahují vaši IP adresu, čas, požadovanou stránku a typ prohlížeče. Nepoužíváme je k identifikaci návštěvníků.
• Ukázkové stránky v části /ukazky/ jsou smyšlené ukázky webů pro provozovny. Načítají písma ze služby Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com), takže váš prohlížeč při jejich otevření pošle společnosti Google vaši IP adresu a údaje o prohlížeči. Formuláře v nich jsou jen ukázky a nic neodesílají. Některé si ukládají údaje (například ukázkový košík nebo ukázkovou rezervaci) do úložiště prohlížeče (localStorage) ve vašem zařízení. Tyto údaje k nám nikdy nedorazí.
• Pokud použijete přepínač světlého a tmavého režimu nebo si vyberete jazyk, vaše volba se uloží v úložišti prohlížeče ve vašem zařízení. Nám se nikdy neodešle. Můžete ji smazat v nastavení prohlížeče.
• Při první návštěvě úvodní stránky se jazyk webu (slovenština, čeština nebo angličtina) vybere podle jazyka nastaveného ve vašem prohlížeči. Rozhoduje o tom přímo váš prohlížeč, nic se neodesílá a nepoužíváme k tomu vaši polohu.
• Odkazy na e-mail otevřou váš e-mailový program. Kromě kontaktního formuláře web nic neodesílá. Odkazy na jiné weby, například portfolio na sebastiangalcik.com, vedou na stránky s vlastními pravidly ochrany údajů.

Proč údaje používáme a na jakém právním základě

• Oslovování firem a korespondence. Abychom nabídli služby automatizace firmám, které je mohou potřebovat, odpovídali na zprávy a vedli záznam o tom, co bylo řečeno. Právní základ: náš oprávněný zájem (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nabízet služby jiným firmám a vyřizovat korespondenci. Oslovování omezujeme na kontakty, které firma sama zveřejňuje, a přestaneme, jakmile vznesete námitku.
• Poptávky a projekty (i zprávy z kontaktního formuláře). Abychom odpověděli na poptávku, připravili písemný rozsah a cenovou nabídku a dodali dohodnutý projekt. Právní základ: opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost a plnění smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b)). Pokud je smlouva uzavřena s vaší firmou, a ne s vámi, u vašich kontaktních údajů se opíráme o oprávněný zájem (článek 6 odst. 1 písm. f)).
• Účetní záznamy. Faktury a související doklady, které musíme uchovávat. Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) podle slovenských účetních a daňových předpisů.
• Respektování námitky. Záznam o odhlášení popsaný výše. Právní základ: oprávněný zájem (článek 6 odst. 1 písm. f)) zajistit, abychom vás už nikdy neoslovili.
• Provoz tohoto webu. Technické záznamy hostingu. Právní základ: oprávněný zájem (článek 6 odst. 1 písm. f)) doručovat web a udržovat jeho bezpečnost.

Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme ani je nesdílíme pro cizí marketing. Pro nás je zpracovávají tito poskytovatelé služeb:

• poskytovatel hostingu webu (OpenAI Sites) pro web a jeho technické záznamy;
• Cloudflare pro DNS domény routinebridge.com a pro server, který doručuje zprávy z kontaktního formuláře;
• poskytovatelé e-mailových schránek, ze kterých píšeme: Google (Google Workspace) a Microsoft (Microsoft 365), prostřednictvím poskytovatele ScaledMail (Beanstalk Consulting), a Gmail od společnosti Google pro naši běžnou poštu;
• poskytovatelé umělé inteligence, které používáme jako pomoc při vyhledávání, třídění a přípravě textů e-mailů (Anthropic a OpenAI). Každou dávku e-mailů si před odesláním přečte a schválí člověk;
• GitHub, pro soukromé úložiště naší automatizace.

Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. V takovém případě se předání opírá o záruku, kterou GDPR uznává: rozhodnutí o odpovídající ochraně (rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů, pokud je poskytovatel certifikovaný) nebo standardní smluvní doložky Evropské komise.

Orgánům veřejné moci údaje poskytujeme jen tehdy, když to vyžaduje zákon.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z oslovování (kontaktní záznam, zdrojová stránka a naše e-maily), pokud neodpovíte: nejvýše 12 měsíců od posledního kontaktu, potom je smažeme.
• Korespondence a poptávky, které nevedou k projektu: nejvýše 24 měsíců od poslední zprávy.
• Záznamy o projektech: po dobu projektu, potom po dobu potřebnou k vyřízení záruky nebo právních nároků.
• Účetní záznamy: po dobu, kterou vyžadují slovenské účetní a daňové předpisy.
• Záznam o odhlášení: dokud je potřebný k respektování vaší námitky.
• Technické záznamy webu: podle lhůty poskytovatele hostingu.
• Volba režimu zobrazení a jazyka: ve vašem prohlížeči, dokud ji nesmažete.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a na jejich kopii;
• na opravu nepřesných údajů;
• na výmaz údajů;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli, pokud se zpracovávají na základě smlouvy a automatizovaně;
• kdykoli vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Námitku proti přímému marketingu vždy respektujeme.

Některá práva mají podmínky nebo zákonné výjimky. Například účetní záznamy nelze smazat, dokud je zákon vyžaduje uchovávat. Pokud požádáte o výmaz, minimální záznam o odhlášení si ponecháme, abychom vás znovu neoslovili.

Svá práva uplatníte e-mailem na sebastian@routinebridge.com. Odpovíme do jednoho měsíce a než cokoli vydáme, můžeme vás požádat o údaje potřebné k ověření totožnosti.

Stížnost můžete podat u dozorového úřadu ve Slovenské republice: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Můžete se obrátit také na dozorový úřad v zemi, kde bydlíte nebo pracujete.

Automatizované rozhodování

Nepřijímáme o vás rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by měla právní nebo podobně závažné účinky. Software nám pomáhá firmy vyhledat a roztřídit, o tom, zda firmu oslovíme, rozhoduje člověk.

Změny tohoto textu

Tuto stránku aktualizujeme, když se změní způsob, jakým používáme osobní údaje. Aktuální verzi poznáte podle data na začátku.